Termenii serviciului
MEDANS (S.C. MEDIAN INGREDIENTS S.R.L.) furnizează conținutul și serviciile disponibile pe site-ul web oficial al societății, www.medans.co sau www.medans.ro („Site”) pentru dumneavoastră („Client” sau „Utilizator”). Toate activitățile în legătură cu acestea fiind supuse în mod permanent și irevocabil prezentului document, intitulat „Termenii serviciului”, „Politica de confidențialitate”, „Politica de retur”, precum și oricăror alte documente oficiale afișate pe Site cu privire la politici operaționale, funcții, promoții, servicii pentru clienți și nu numai. Prin utilizarea Site-ului nostru, sunteți de acord să respectați Termenii serviciului care vor fi expuși în continuare.
Vă rugăm să lecturați atent prezentul document „Termenii serviciului”, întrucât utilizarea ulterioară a Site-ului nostru se va realiza pe propria dumneavoastră răspundere. Totodată, în situația în care, din orice motiv, nu sunteți de acord cu Termenii serviciului în cauză, sau nu doriți să aderați la aceștia, va rugăm să nu accesați/să nu utilizați Site-ul nostru.
CUPRINS
- Cine suntem noi?
- Disponibilitatea Site-ului nostru
- Actualizarea/Modificarea Site-ului nostru
- Informațiile oferite către dumneavoastră (către Client/Clienți)
- Proprietatea intelectuală
- Conduita Clientului/Utilizatorului Site-ului nostru
- Accesul la Site
- Contul de Utilizator și datele personale
- Dreptul de a bloca accesul Utilizatorului
- Obligațiile Clientului/Utilizatorului
- Produsele și serviciile de uz personal
- Utilizarea produselor achiziționate
- Prețul produselor
- Plasarea comenzii
- Modificarea și anularea comenzii
- Livrarea produselor
- Consimțământul Clientului de a primi Notificări în format electronic
- Despăgubiri
- Link către Site-ul nostru
- Legea aplicabilă
I. Cine suntem noi?
MEDANS creează o serie de produse fără compromisuri care protejează atât pielea, cât și natura. Nu există o separare între oameni și natură. Ca parte integrantă a mediului, misiunea noastră este să lucrăm împreună în armonie cu planeta noastră, nu împotriva ei.
II. Disponibilitatea Site-ului nostru
Cu toate că încercăm să asigurăm în mod permanent funcționalitatea și disponibilitatea Site-ului nostru, nu garantăm și nu oferim garanții potrivit cărora:
- Accesul dumneavoastră pe Site în calitate de Client va fi neîntrerupt sau continuu
- Site-ul va fi complet optimizat pentru orice browser, tip de computer, tabletă sau alte dispozitive electronice
- Site-ul va fi disponibil în orice moment, independent de poziționarea geografică a Clientului
- Site-ul nu va fi suspendat în anumite momente din pricina unor cauze neimputabile nouă („Companiei”) ori din cauza unor lucrări privind actualizarea sau îmbunătățirea aspectului/funcționalității Site-ului, a întreținerii periodice ori a rezolvării oricăror probleme de natură tehnică (fără a se limita la acestea) care ar surveni în timp
III. Actualizarea/Modificarea Site-ului nostru
Site-ul prezent va fi actualizat în mod periodic, împreună cu toate documentele pe care le conține („Termenii serviciului”, „Politica de confidențialitate”, „Politica de retur” etc). Ne rezervăm dreptul de a realiza orice fel de actualizări/modificări cu privire la Site, pentru ca acestea să reflecte în mod corect realitatea atât faptică, cât și juridică a relației contractuale cu dumneavoastră, în calitate de Client și nu numai. Totodată, prin respectivele modificări, ne vom asigura că există o bună informare cu privire la descrierea precisă a activităților noastre, la prelucrarea datelor dumneavoastră, respectiv la modalitatea de întocmire a documentației noastre, toate cele menționate încadrându-se în mod corespunzător în cadrul legal.
IV. Informațiile oferite către dumneavoastră (către Client/Clienți)
Încercăm să vă oferim informații cât mai precise raportat la descrierea produselor noastre și a serviciilor pe care le prestăm. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierea produsului, culorile, ambalajul sau alte informații disponibile pe Site sunt complet corecte, actuale sau fără erori. Site-ul nostru poate conține informații inexacte, erori de tipografie sau informații care nu sunt actualizate.
În situația puțin probabilă prezentată anterior, ne rezervăm dreptul de a îndrepta orice astfel de erori/omisiuni ivite în cadrul Site-ului, fără notificare prealabilă, actualizând și modificând în acest sens informații, pentru ca acestea din urmă să corespundă în mod conform realității.
Prezentul Site reprezintă o sursă generală de informații cu privire la produsele noastre și nu substituie sfatul medicului ori al unui specialist în domeniu. În acest sens, societatea MEDIAN INGREDIENTS S.R.L. nu poartă nicio răspundere privitoare la orice acțiuni/activități efectuate în baza informațiilor prezentate pe Site.
V. Proprietatea intelectuală
Prezentul Site, precum și toate elementele care îl compun - imagini, descrieri, texte, mărci comerciale, fișiere audio/video, logo-uri, compilări de date și software etc (denumit în mod generic „Conținutul”) sunt proprietatea exclusivă a MEDANS (S.C. MEDIAN INGREDIENTS S.R.L.), fiind protejate în mod conform de legile naționale, legile Uniunii Europene, dar și de legile Statelor Unite ale Americii care guvernează drepturile de autor și in genere dreptul de proprietate intelectuală.
„Conținutul” anterior menționat, precum și mărcile înregistrate ori siglele/logo-urile noastre, nu pot fi utilizate, reproduse, însușite, transmise, modificate sau refolosite în mod public sau cu scopuri comerciale, fără a se obține în prealabil acordul scris din partea noastră, MEDANS.
Utilizarea neautorizată a conținutului amintit anterior echivalează cu o încălcare flagrantă a drepturilor de autor ori a dreptului de proprietate intelectuală, ceea ce poate atrage răspunderea civilă sau penală a persoanei ce nu respectă prezentele dispoziții. MEDANS nu este responsabilă pentru nicio intenție malițioasă ori neglijență gravă a Clientului.
Este strict interzis să utilizați tehnologii pentru extragerea sau minarea datelor ori în vederea altor activități similare, fără a obține anterior acordul nostru scris.
La momentul transmiterii/transferului conținutului sau unor materiale de pe Site-ul nostru către terțe persoane, trebuie să ne creditați drept autori ai conținutului sau a materialelor în cauză.
Cu privire la Conținutul pe care dumneavoastră, în calitate de Client, veți avea posibilitatea de a-l descărca de pe Site-ul nostru, vă aducem la cunoștință că acesta va fi catalogat drept „Conținut descărcabil”, însă cu toate acestea, Clientul nu va beneficia de un drept exclusiv/transferabil în vederea utilizării respectivului conținut atât în scop public, dar și privat.
În situația în care veți opta să publicați orice fel de conținut pe Site-ul nostru (recenzii, texte, imagini foto etc.), vă aducem la cunoștință că sunteți obligați să obțineți în mod prealabil toate autorizațiile și drepturile necesare de la orice eventuali deținători de drepturi intelectuale și nu numai, cu privire la respectivul conținut postat. Precizăm că MEDANS nu își asumă nicio răspundere cu privire la eventuale prejudicii ce pot apărea din pricina utilizării de către Clienți/Utilizatori ai Site-ului a unui conținut ce aparține în mod legal unei terțe persoane. Toate acțiunile/activitățile existente în scopul lămuririi diferendului astfel prezentat vor fi întreprinse strict între terțul prejudiciat și Clientul/Utilizatorul Site-ului.
VI. Conduita Clientului/Utilizatorului Site-ului nostru
MEDANS și echipa noastră susține o serie de valori umane, civice, pe care orice Client/Utilizator trebuie să le respecte în momentul utilizării Site-ului.
Prin utilizarea prezentului Site, vă oferiți acordul:
- Să nu utilizați Site-ul în scopuri politice, de propagandă ori în vederea susținerii unor fapte ilicite ori imorale
- Să nu diseminați informații jignitoare
- Să nu realizați orice fel de comentarii de natură rasistă, violentă, sexistă, obscenă, instigatoare ori orice alte astfel de susțineri care ar putea contraveni bunelor moravuri
- Să nu publicați conținut (imagini foto/video/audio) care ilustrează persoane minore
- Să nu desfășurați/întreprindeți activități ilicite în raport cu Conținutul firmei noastre (imagini, texte, logo-uri, software etc)
Orice încălcare de acest tip va fi sancționată conform legislației în vigoare, persoana în cauză putând fi trasă la răspundere în baza dispozițiilor legii civile sau celei penale, după caz. Dacă dețineți informații cu privire la asemenea conținut generat de Utilizatori ai Site-ului, vă solicităm să ne sesizați în cel mai scurt timp posibil la adresa de e-mail: office@medans.co, ori prin intermediul poștei/altor servicii de curierat, la adresa: mun. Cluj-Napoca, Strada Ploiești, nr. 10, apartament 2, jud. Cluj.
Dumneavoastră sunteți obligat să utilizați Site-ul nostru doar în scopuri legale și în conformitate cu prezenții Termeni ai serviciului.
VII. Accesul la Site
În vederea accesului, utilizării și a efectuării oricăror achiziții de pe prezentul Site, se impune ca Utilizatorul să fi împlinit vârsta de 18 ani. Accesând/utilizând Site-ul, dumneavoastră recunoașteți că ați citit și sunteți de acord, fără vreo limitare, cu toate precizările legate de Termenii serviciului în cauză, inclusiv referitoare la vârsta minimă a Utilizatorului.
Totodată, prin utilizarea Site-ului și plasarea comenzilor, vă asumați propria răspundere privind vârsta și veridicitatea informațiilor oferite nouă, MEDANS neavând vreo responsabilitate legală cu privire la informațiile pe care dvs. le furnizați.
VIII. Contul de Utilizator și datele personale
În vederea utilizării Site-ului și în vederea plasării unor comenzi, Clientului i se creează propriul cont de Utilizator, furnizându-ne o serie de informații/date cu caracter personal: numele și prenumele Utilizatorului, adresa de e-mail și telefonul. În situația în care Clientul va proceda la achiziționarea unor produse de pe Site-ul nostru, acesta va furniza și date privind livrarea cum ar fi adresa de corespondență, precum și orice alte informații relevante pentru intrarea în posesie a coletului.
MEDANS nu stochează datele cardurilor folosite pentru plata unei comenzi. În cazul în care Utilizatorul dorește ca datele unui card să fie salvate pentru o finalizare mai rapidă a unei comenzi viitoare, acestea vor fi stocate de procesatorul nostru de plăți, nu de către noi.
Dumneavoastră, ca și Client, sunteți complet responsabil pentru păstrarea confidențialității contului, precum și a datelor acestuia (nume de utilizator, parolă, adresă de e-mail etc.), dar și pentru veridicitatea informațiilor pe care le furnizează. Totodată, în calitate de client, dumneavoastră sunteți pe deplin responsabil pentru securitatea propriului cont, asumându-vă în acest sens răspunderea pentru vătămarea cauzată de orice utilizare eronată/malițioasă a Site-ului și a contului dumneavoastră.
Scopul contului creat este facilitarea și buna gestionare a comenzilor, și a relațiilor comerciale dintre MEDANS (S.C. MEDIAN INGREDIENTS S.R.L.) și dumneavoastră, în calitate de Client. Totodată, prin prisma contului creat și a informațiilor personale furnizate, puteți obține diverse avantaje precum oportunitatea de a beneficia de reduceri, concursuri și orice alte asemenea.
În situația în care există suspiciunea conform căreia a existat o utilizare neautorizată a contului dumneavoastră, vă solicităm să ne informați în cel mai scurt timp posibil pentru a analiza situația.
Totodată, prin utilizarea Site-ului, dumneavoastră vă dați acceptul să nu utilizați contul altui Utilizator fără permisiunea acestuia, în caz contrar putând fi răspunzător pentru orice fel de prejudiciu adus, în conformitate cu normele legale civile/penale în vigoare.
De asemenea, aveți dreptul în orice moment să cereți închiderea contului fără a fi nevoie de o notificare prealabilă, respectiv fără a fi nevoie să oferiți vreo explicație în acest sens.
În conformitate cu normele legale în vigoare (atât naționale, cât și internaționale), ne rezervăm dreptul de a refuza închiderea oricărui cont fără notificare prealabilă în situația în care există suspiciuni că au fost încălcați Termenii serviciului, ori dacă decidem că ar fi în interesul societății să procedăm astfel.
În situația în care dumneavoastră în calitate de Client/Utilizator, realizați anumite comentarii/recenzii ori orice alt tip de Conținut pe Site-ul nostru, vă asumați potrivit dispozițiilor prezentate în Capitolul V și următoarele, responsabilitatea pentru toate informațiile furnizate. În același sens, dacă doriți ulterior să procedați la ștergerea anumitor texte/fotografii/recenzii etc. (Conținut) publicate de către dumneavoastră pe Site-ul nostru, vă rugăm să ne contactați prin intermediul adresei de e-mail: office@medans.co, furnizându-ne toate informațiile esențiale privitoare la solicitarea dumneavoastră de ștergere. Ulterior primirii respectivelor informații, vom încerca să prelucrăm solicitarea dumneavoastră, în cel mai scurt timp posibil, într-un interval de maxim 25 de zile de la momentul primirii solicitării.
Nu vom fi responsabili în nicio circumstanță față de dumneavoastră pentru pierderile, pagubele, prejudiciile, costurile, obligațiile sau orice alte asemenea, în legătură sau privind: utilizarea Site-ului nostru, coruperea/pierderile de date, incapacitatea de a accesa Site-ul nostru, atingeri a demnității ori a reputației, orice pierdere de economii/venituri etc, sau orice alt tip de pierderi de natură pecuniară și nu numai.
Datele furnizate de către dumneavoastră vor fi stocate în mod sigur și conform pe durată nedeterminată. Clientul poate solicita ulterior ștergerea datelor sale din baza noastră de date, formulând în acest sens o Cerere scrisă și transmisă prin intermediul adresei de e-mail: office@medans.co sau prin intermediul poștei/serviciilor de curierat, la adresa mun. Cluj-Napoca, Strada Ploiești, nr. 10, apartament 2, jud. Cluj.
Clientul are opțiunea de a se abona la newsletter-ul MEDANS, prin introducerea adresei de e-mail în locul indicat și prevăzut expres din cadrul Site-ului. Prin introducerea adresei de e-mail, dumneavoastră, în calitate de Client, vă asumați răspunderea asupra veridicității datelor furnizate, respectiv asupra opțiunii de a primi în mod constant comunicări din partea noastră.
IX. Dreptul de a bloca accesul Utilizatorului
În situația în care se va constata pe orice cale faptul că dumneavoastră, în calitate de Client/Utilizator, ați încălcat dispozițiile prevăzute în prezentul documentul „Termenii serviciului” și nu numai, ne rezervăm dreptul de a bloca accesul dumneavoastră la contul Site-ului.
Totodată, ne rezervăm dreptul de a urmări activitățile suspicioase din cadrul Site-ului nostru, utilizările neautorizate, respectiv orice alte încălcări/suspiciuni de încălcări ale drepturilor în cauză, în conformitate cu normele legale penale/civile în vigoare.
X. Obligațiile Clientului/Utilizatorului
Clientul/Utilizatorul prezentului Site se obligă să respecte toate normele și dispozițiile prevăzute în „Termenii serviciului”, precum și în toate celelalte documente încărcate în acest scop pe Site, acționând în conformitate cu legea în vigoare și exclusiv în spiritul bunei-credințe. Prin activitățile pe care le întreprindeți, vă asumați să nu efectuați nicio modificare a prezentului Site ori să aduceți atingere integrității Site-ului, precum și a societății MEDIAN INGREDIENTS S.R.L. În cazul neîndeplinirii în mod culpabil a oricărei obligații prevăzute în prezentul document și nu numai, veți fi tras la răspundere pentru orice daune/pierderi/prejudicii vor surveni raportat la societatea noastră.
XI. Produsele și serviciile de uz personal
Toate produsele și serviciile disponibile pe Site-ul nostru, precum și orice mostre/eșantioane pe care le veți primi dacă se va impune, sunt destinate exclusiv uzului personal.
Nu aveți dreptul de a vinde ori de a recomercializa niciunul dintre produsele pe care le achiziționați de pe Site-ul nostru/orice alt produs din gama MEDANS, sub rezerva că în situația unei astfel de activități, veți suporta sumele cu titlu de daune datorate către subscrisa.
Totodată, ne rezervăm dreptul de a anula sau a reduce cantitatea oricărei comenzi care urmează să fie livrată, dacă există suspiciunea rezonabilă că aceasta ar putea duce la încălcarea Termenilor serviciului în cauză.
XII. Utilizarea produselor achiziționate
Produsele noastre cuprind atât în cadrul Site-ului, cât și afișat pe ambalajul fiecăruia, o descriere detaliată și completă a ingredientelor pe care fiecare produs îl conține, respectiv a modului de utilizare.
Fiecare Client/Utilizator are obligația, înainte de a achiziționa produsul dorit, dar și înainte de a-l utiliza, să citească cu atenție detaliile și caracteristicile respectivului produs, în special cele care evidențiază ingredientele regăsite în acesta.
Clientul are obligația de a se asigura, după ce va citi cu atenție informațiile atât de pe prospect, cât și cele de pe eticheta ambalajului și a produsului, că toate ingredientele sunt sigure pentru sănătatea sa. Prin prisma faptului că fiecare ingredient este în mod expres prevăzut pe eticheta produsului și nu numai, Clientul este pe deplin răspunzător cu privire la studierea acestora și utilizarea lor.
Clientul este răspunzător pentru păstrarea produselor într-un mediu corespunzător, conform informațiilor oferite pe Site-ul nostru, precum și pe ambalajul produsului, temperatura optimă care să nu afecteze în vreun mod conținutul produselor fiind cuprinsă între 5 și 25 de grade Celsius. Orice degradare survenită ca urmare a nerespectării de către Client a regulilor de păstrare a produsului sau orice altele asemenea, vor fi suportate în mod complet de către Client, iar subscrisa/compania nu are nicio răspundere în acest sens.
VĂ SOLICITĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ABSOLUT TOATE MENȚIUNILE ÎNSCRISE PE ETICHETA/AMBALAJUL PRODUSELOR, ÎN SPECIAL CELE REFERITOARE LA INGREDIENTELE UTILIZATE.
ÎN SITUAȚIA ÎN CARE CUNOAȘTEȚI CĂ SUNTEȚI ALERGIC(Ă) LA CEL PUȚIN UNUL DINTRE INGREDIENTELE EXISTENTE ÎN COMPOZIȚIA PRODUSULUI, NU UTILIZAȚI RESPECTIVUL PRODUS.
Nu ne asumăm răspunderea pentru eventuale alergii/iritații/efecte adverse ce pot apărea ca urmare a utilizării produsului în mod neconform ori a utilizării lui fără a studia în mod temeinic, anterior, lista de ingrediente existente.
Nu răspundem pentru faptele dumneavoastră de a oferi altor persoane spre folosire produsele noastre, respectiv pentru efectele adverse pe care produsele noastre ar putea să le producă terțelor persoane care au intrat în posesia produselor noastre prin intermediul dumneavoastră, urmând a vă asuma pe deplin consecințele informării inexacte/neinformării asupra ingredientelor pe care le conține produsul folosit.
XIII. Prețul produselor
La finalizarea comenzii, pe lângă prețul produsului și tariful de livrare, pot fi aplicate taxe suplimentare, precum TVA, taxa pe vânzări din SUA, taxe vamale, de import sau alte taxe prevăzute de legislația țării în care se face livrarea.
Ne rezervăm dreptul ca în orice moment să putem modifica/actualiza prețurile expuse în cadrul Site-ului, fără notificare prealabilă. Orice modificare a prețului va avea efect doar pe viitor, în cazul comenzilor deja plasate și finalizate, prețurile rămânând cele inițiale.
Totodată, vă informăm că vor exista situații în care dumneavoastră, în calitate de Clienți, veți putea beneficia de anumite discount-uri cu privire la produsele noastre. În aceste cazuri, vă asumați și sunteți de acord cu faptul că nu va putea fi utilizat decât un singur cod de discount/per comandă.
XIV. Plasarea comenzii
Plasarea comenzii prin intermediul Site-ului nostru va presupune o serie de pași ușor de parcurs, care vor apărea în mod automat la momentul la care dumneavoastră, în calitate de Client, veți adăuga produsul dorit în coșul de cumpărături.
În vederea finalizării comenzii, dumneavoastră, în calitate de Client, veți completa o serie de câmpuri standard (nume, prenume, adresă de e-mail, telefon, adresă de corespondență), informații pe care completându-le, vă dați acordul de a fi prelucrate de către noi, pentru gestionarea conformă a transmiterii comenzii și nu numai.
Plata contravalorii produselor și a costurilor de livrare se va realiza exclusiv prin intermediul plății online cu cardul bancar. Toate informațiile/datele pe care le veți introduce pentru efectuarea plății online cu cardul bancar nu vor fi stocate sau procesate de noi, tranzacțiile bancare fiind efectuate într-o manieră securizată din toate punctele de vedere.
Cu toate că, la finalizarea comenzii, veți fi înștiințat cu privire la toate costurile care vor trebui achitate (prețul produselor și livrarea conformă), nu ne asumăm răspunderea pentru niciun cost adițional/suplimentar suportat de către dumneavoastră, precum comisioane de plată, comisioane de conversie valutară, taxe privind cardul bancar și altele asemenea. În aceste situații, responsabilitatea exclusivă și integrală revine Clientului, care va suporta respectivele costuri suplimentare generate de factori externi Site-ului nostru.
Orice comandă nefinalizată/neachitată nu va putea fi onorată. Adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături nu echivalează cu achiziționarea per se a respectivelor produse, negenerând în sarcina noastră vreo obligație în acest sens.
Comanda achitată și finalizată va fi confirmată prin intermediul unui mesaj transmis pe e-mail-ul furnizat în acest scop de către Client.
XV. Modificarea și anularea comenzii
Orice comandă plasată de către Client nu va putea fi modificată decât într-un interval de maxim 2 ore (două ore) de la momentul plasării sale pe Site-ul nostru. Modificarea poate include înlocuirea produselor comandate, excluderea unor produse din comanda plasată, adăugarea unor produse noi la comandă ori modificarea cantității unui produs existent.
Anularea comenzii plasate nu se va putea realiza decât într-un interval de maxim 2 ore (două ore) de la momentul plasării acesteia pe Site-ul nostru. Opțiunea de anulare exercitată în termenul prevăzut anterior nu trebuie să fie însoțită de vreo motivare/justificare din partea Clientului.
Atât modificarea, cât și anularea comenzii pot fi solicitate prin intermediul adresei de e-mail: office@medans.co.
XVI. Livrarea produselor
Livrarea produselor comandate de către Client se va realiza prin intermediul firmei de curierat FAN COURIER, la adresa indicată de către Client la momentul plasării fiecărei comenzi. Costurile de livrare vor fi calculate și afișate la momentul finalizării comenzii, înainte de a fi achitată în mod conform.
Clientul are obligația de a verifica veridicitatea informațiilor furnizate cu privire la comanda plasată (adresa, numele, prenumele, numărul de telefon etc.), fiind responsabil pentru orice situație culpabilă legată de imposibilitatea livrării comenzii la adresa indicată.
Orice expediere a comenzilor cu adrese greșite ori livrările refuzate de către destinatar vor fi depozitate în vederea redirecționării comenzii timp de 7 zile calendaristice, mai puțin în situația expedierilor cu status „refuz de primire” când returul se va efectua imediat, plata returului fiind suportată în final de către Client.
La livrare, Clientul va avea opțiunea, la cererea sa expresă, de a deschide coletul doar în prezența agentului serviciului de curierat pentru a verifica dacă acesta se află în stare și condiții optime. Dacă la destinație, coletul prezintă urme de deteriorare, se va întocmi, la cerere, un proces verbal de constatare în acest sens.
Clientului i se poate solicita de către agentul din cadrul serviciului de curierat să prezinte un act de identitate, codul PIN (dacă este cazul) ori orice altă informație în legătură cu identificarea comenzii, în vederea preluării coletului. În cazul unui eventual refuz al Clientului de a furniza respectivele informații, agentul are dreptul de a refuza predarea coletului.
Nu ne asumăm răspunderea pentru eventuale întârzieri ale expedierii coletului, subscrisa neavând opțiunea de a controla diverși factori externi care ar putea întârzia timpul în care coletul va ajunge la dumneavoastră.
Totodată, nu ne asumăm suportarea riscului pentru deteriorarea produselor achiziționate de către dvs. în timpul transportului, în aceste situații reținându-se culpa serviciilor de curierat partenere.
În situația în care Clientul va fi în imposibilitate fizică de a recepționa personal comanda, aceasta va putea fi livrată oricărei persoane majore prezente la adresa de livrare, doar după ce a prezentat codul PIN al comenzii/numărul acesteia/alte detalii esențiale privitoare la plasarea comenzii.
În prezent, Clientul poate comanda, iar serviciul poate livra în majoritatea țărilor Uniunii Europene, exceptând Cipru, Irlanda și Malta. Dacă această listă de țări se va schimba în viitor Termenii serviciului vor fi și ei modificați pentru a reflecta acest fapt.
XVII. Consimțământul Clientului de a primi Notificări în format electronic
Prin abonarea la newsletter sau plasarea unei comenzi de către Client, sunteți de acord să primiți din partea noastră diverse Notificări/Acorduri/Comunicări („Notificări”) în format electronic cu privire la produsele noastre, politicile societății și stadiul comenzilor dumneavoastră. Comunicările efectuate în format electronic sunt valabile și produc efectele unei Notificări realizate în format scris. În situația în care doriți să vă exprimați opțiunea de retragere a respectivului consimțământ, vă solicităm să ne contactați în acest sens prin intermediul adresei de e-mail office@medans.co sau să vă dezabonați din interiorul e-mail-ului primit.
XVIII. Despăgubiri
Dumneavoastră, în calitate de Client, vă obligați să ne despăgubiți pentru orice pierderi, daune, costuri sau onorarii ale avocaților, sume rezultate din orice acțiune cu caracter civil/penal/comercial rezultată din utilizarea eronată de către dumneavoastră a Site-ului, prin nerespectarea politicile noastre publicate în mod expres.
Totodată, dumneavoastră veți răspunde pentru orice fel de sume rezultate din despăgubirea oricărei părți/terțe persoane care a suferit un prejudiciu ca urmare a utilizării de către dumneavoastră de viruși, roboți software, crawlere sau orice alte asemenea instrumente în cadrul Site-ului nostru.
XIX. Link către Site-ul nostru
Oricine are posibilitatea de a furniza link-ul către Site-ul nostru pe alte site-uri/aplicații web, cu condiția ca respectivele platforme și utilizarea oricăror legături către Site-ul nostru să respecte Termenii serviciului. Totodată, în situația în care dumneavoastră trimiteți un link către Site-ul nostru pe orice alt site/aplicație, vă asumați că o veți face într-o manieră corectă și de bună-credință, fără a folosi expresii jignitoare sau defăimătoare care ar putea prejudicia societatea noastră.
Totodată, nu veți putea utiliza link-ul către Site-ul nostru în vederea sugerării diverselor parteneriate/colaborări ori alte legături cu noi, în situația în care aceste legături nu corespund situației faptice reale.
În situația în care prin activitățile dumneavoastră, întreprinse contrar Termenilor serviciului, ne cauzați un prejudiciu material/intelectual, dumneavoastră veți răspunde în integralitate pentru acesta, atât în ceea ce privește tragerea la răspundere penală, cât și cea civilă.
XX. Legea aplicabilă
Termenii serviciului și orice alte documente încărcate pe Site-ul nostru vor fi interpretate în conformitate cu legile aplicabile pe teritoriul României, în vigoare.
Orice eventuale litigii care ar rezulta din interpretarea și executarea documentelor publicate în cadrul Site-ului, nelimitându-se însă la acestea, vor fi supuse jurisdicției instanței competente de la locul de domiciliu/reședința consumatorului/clientului.
În conformitate cu dispozițiile regăsite în cadrul Regulamentului UE nr. 524/2013 privind soluționarea litigiilor online pentru litigiile consumatorilor, dacă sunteți dacă sunteți rezident al Uniunii Europene, puteți adresa sesizările dumneavoastră/litigiile, prin intermediul platformei online a Comisiei UE, regăsită și la următorul link: Online Dispute Resolution | European Commission
Prezentul document a fost actualizat la data de 7 Mai 2024.